Desinstalar Office 365

[LOVEJAZZ]

Necesito ayuda urgente, he comprado office y no puedo instalarlo porque antes tengo que poder quitar el office 365 que venía en la máquina., pero me es imposible desintalar el office 365 que viene instalado por defecto.

He probado lo siguiente:

No aparece en panel de control / programas  

He intentado con la herramienta de Microsoft (hace el proceso dice que lo termina pero ahí sigue office 365)

He intentado desinstalar desde el menu de inicio (en office aparecia la opción de desinstalar) pero ha desaparacido el icono pero siguen los programas instalados.

Intento contactar con HP y no veo como.

Necesito ayuda urgente, gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice revo unistaller o glary utilities para eliminar cualquier rastro del programa:

https://www.revouninstaller.com/

https://www.glarysoft.com/

Revise:

https://support.office.com/es-es/article/uninstall-office-f11fad6b-6f4b-4f71-909a-f1d7bde9ed74?ui=es...

https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf...

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[LOVEJAZZ]

En primer lugar muchas gracias por tomarse la molestia en contestar.

Desafortunadamente el software que me aconseja es de pago, la versión free de Revo no desintala programas de windows según su web y Glary lo que hace es recurrir al panel de control/programas donde como digo Office 365 No está presente.

Este software realmente solucionaría el problema de desinstalar Office o sirven simplemente para limpiar restos de desinstalaciones incorrectas?

También me surge la duda de si debo pagar por instalar un software de prueba, porque HP lo instaló en mi pc un software de prueba de una forma no convencional y que no me permite una sencilla desinstalación. Esto no me había pasado nunca en 30 años usando pcs.

Hay algún modo de contactar directamente con HP por teléfono o email para que alguien me ayude con este problema? me estoy sintiendo muy decepcionado por el servicio que HP da a sus ordenadores, llenandolos de softwre indeseado y que luego no se puede desintalar, y encima luego no hay manera de contactar con HP para que te proporcionen una solución, verdaderamente decepcionante.

Gracias a cualquier colaboración o ayuda que puedan darme.

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Si sirven si no también ccleaner puede eliminarlos,también no se preocupe en todas las marcas ha pasado lo mismo.

[lglachapel]

Estimado,

Aqui su respuesta;

https://support.office.com/es-es/article/desinstalar-office-de-un-equipo-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-...

[Federico1982]

Hola Lglachapel, como estas?

eh seguido los pasos que le recomiendas a LOVEJAZZ, pero no tuve éxito. el programa office 365 se desinstala, porque lo comprobé como recomiendas, pero aun así, cuando quiero instalar el nuevo office, me dice: No se puede instalar los siguientes productos al mismo tiempo.

Alguna recomendación?

[R18CJN]

Re: Desinstalar Office 365