Desinstalé el driver de la tarjeta grafica integrada intel y me he quedado sin imagn en el monitor

josias_ramirez · ‎22-08-2019

Hola, soy nuevo y quisiera que me ayuden, estaba atualizando el driver de la grafica integrada para aumentar la memoria dedicada de video, pero cuando actualicé el driver, la imagen no salía completa en el monitor, así que decidí desinstalar el driver desde aplicaciones y caracteristicas, pero cuando lo hice, la imagen se fué delmonitor, y ya no volvió mas, quisiera que me ayuden, no sé qyue hacer.

resistencia · ‎22-08-2019

Reinicio el equipo ? apague el equipo desde el boton de encendido ya que no puede ver imagen, y luego encienda el equipo nuevamente windows deberia instalar nuevamente el driver

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

GOLD_MASTER · ‎22-08-2019

Hola @josias_ramirez .

Su equipo no fué diseñado para windows 10,así que realice una instalacion limpia de windows 7:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josias_ramirez · ‎22-08-2019

Gracias, funcionó, ya me había asustado.

resistencia · ‎22-08-2019

Si son esos momentos que uno suda frio

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