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Descarga de discos de recuperación
el 08-07-2020 03:58 PM
Hola tengo una computadora hp pavilion wave desktop pc modelo 600-a001la, le quiero cambiar el disco por un sdd, pero la usb de restauración se daño, hay alguna forma de descargar o conseguir los discos de restauración para que una vez que cambie el disco le instale todo como de fábrica ? de antemano gracias por su ayuda.
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Descarga de discos de recuperación
el 10-07-2020 06:40 PM
Es extraño ya que la pagina de soporte indica que su equipo puede descargar desde la nube.
Ahora no se preocupe usted puede bajar el sistema operativo desde Microsoft si su equipo fue vendido con el sistema opertivo windows 10
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
luego al terminar la instalación windows toma la licencia desde el BIOS-UEFI que esta en forma digital y activa el windows, y luego debe bajar el HP Support assistant para que actualice los controladores
https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Sino puede entrar a configuración de windows y crear un USB de recuperación.
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Descarga de discos de recuperación
el 08-07-2020 04:58 PM
Hola @Cc1920
intente descargar desde la nube, esperando aun pueda hacerlo porque por lo general HP soo permite un USB de restauración gratis.
Vea el siguiente link para mayor información
https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674
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Descarga de discos de recuperación
el 10-07-2020 06:33 PM
Hola @Resistencia, gracias por responder, segui las instrucciones que se indican en la url que me proporcionaste pero mi equipo no aparece dentro de los que están disponibles para descargarse desde la nube. Habrá alguna otra forma de conseguir esos discos de recuperación?. De antemano gracias por tu respuesta.
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Descarga de discos de recuperación
el 10-07-2020 06:40 PM
Es extraño ya que la pagina de soporte indica que su equipo puede descargar desde la nube.
Ahora no se preocupe usted puede bajar el sistema operativo desde Microsoft si su equipo fue vendido con el sistema opertivo windows 10
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
luego al terminar la instalación windows toma la licencia desde el BIOS-UEFI que esta en forma digital y activa el windows, y luego debe bajar el HP Support assistant para que actualice los controladores
https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
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Descarga de discos de recuperación
el 22-07-2020 09:52 PM
@Resistencia, tarde en hacerlo pero ya quedo, gracias por tu valiosa ayuda.