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Estudiante superior
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3 0 1
Mensaje 1 de 5
2.454

Resuelto!

Descarga de discos de recuperación

Pavilion Wave Desktop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una computadora hp pavilion wave desktop pc modelo 600-a001la, le quiero cambiar el disco por un sdd, pero la usb de restauración se daño, hay alguna forma de descargar o conseguir los discos de restauración para que una vez que cambie el disco le instale todo como de fábrica ? de antemano gracias por su ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

Descarga de discos de recuperación

Es extraño ya que la pagina de soporte indica que su equipo puede descargar desde la nube.

 

Ahora no se preocupe usted puede bajar el sistema operativo desde Microsoft  si su equipo fue vendido con el sistema opertivo windows 10

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

luego al terminar la instalación windows toma la licencia desde el BIOS-UEFI que esta en forma digital y activa el windows, y luego debe bajar el HP Support assistant para que actualice los controladores

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Sino puede  entrar a configuración de windows y crear un USB de recuperación.

1.jpg


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

Descarga de discos de recuperación

Hola @Cc1920 

 

intente descargar desde la nube,  esperando aun pueda hacerlo porque por lo general HP soo permite un USB de restauración gratis.

 

Vea el siguiente link para mayor información 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

 


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Descarga de discos de recuperación

Hola @Resistencia, gracias por responder, segui las instrucciones que se indican en la url que me proporcionaste pero mi equipo no aparece dentro de los que están disponibles para descargarse desde la nube. Habrá alguna otra forma de conseguir esos discos de recuperación?. De antemano gracias por tu respuesta.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Descarga de discos de recuperación

Es extraño ya que la pagina de soporte indica que su equipo puede descargar desde la nube.

 

Ahora no se preocupe usted puede bajar el sistema operativo desde Microsoft  si su equipo fue vendido con el sistema opertivo windows 10

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

luego al terminar la instalación windows toma la licencia desde el BIOS-UEFI que esta en forma digital y activa el windows, y luego debe bajar el HP Support assistant para que actualice los controladores

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Sino puede  entrar a configuración de windows y crear un USB de recuperación.

1.jpg


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 5 de 5

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Descarga de discos de recuperación

@Resistencia, tarde en hacerlo pero ya quedo, gracias por tu valiosa ayuda.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación