DUDA

XIANGLINA · ‎07-09-2019

HOLA BUEN DIA A TODOS LES ESCRIBO POR QUE TENGO UNA DUDA QUISIERA SABER SI PUEDO CAMBIAR MI PROCESADOR A MI PC DE ESCRITORIO HP ALL IN ONE Y CUAL ME RECOMIENDAN SI ES QUE SE PUEDE GRACIAS LE AGREGO UNA FOTO PARA QUE VEAN SI PUEDO

Maké · ‎07-09-2019

Si tu ordenador, tiene Motherboard Molokai-U ... https://support.hp.com/ec-es/document/c05387571

En información sobre la actualización del procesador, indica :

Admite únicamente procesadores Intel Celeron J3060 (Braswell-D) de dos núcleos e Intel Pentium J3710 (Braswell-D) de cuatro núcleos. El procesador, no se puede actualizar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

resistencia · ‎07-09-2019

Hola @XIANGLINA

Si le esposible por favor indique el numero de producto de su equipo, o el nombre del modelo completo, lo puede encontrar en el HP Support Assistant.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

GOLD_MASTER · ‎07-09-2019

Hola @XIANGLINA .

Los equipos todo en uno suelen tener la mayoria de componentes incorporados entre ellos el procesador así que es posible que esté integrado y no pueda ser sustituible.

Para brindarle una excelente "informacion acertada" es necesario que indique el numero de producto de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎07-09-2019

Tiene el procesador Intel Celeron J-3060 y está integrado, al Motherboard. Este post, ya está contestado. No aclares, que oscurece.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/