DEVOLUCION PORTATIL HP

[GermanPalomares]

Hola, tengo una pregunta!

La semana pasada se me rompio mi portatil cuando se le cayo un poco de agua, ya que se le filtro. En ese momento, me puse nervioso y abri la carcasa donde estan todas las baterias, intentando secarlas. Al abrirla(y ocasionar algun pequeño arañazo) en la tienda me dijeron que se me haria imposible conseguir la devolucion, aunque siga teniendo la garantia.

Como lo veis?Podrian aceptarme la devolucion? Como tendria que hacerlo?

Muchas gracias!

[resistencia]

Estimado @GermanPalomares 

usted al abrir el equipo pierde la garantia porque se ocasiono un daño., debe pagar la reparación en dado caso.