Cuando intento acceder a la bios, la pantalla se queda apagada

[SIADV]

Buenos días, 

Estoy intentando activar la virtualización en mi equipo, pero cuando intento acceder a la bios con F10 o ESC o usando el reinicio avanzado de Windows 11, se queda la pantalla en negro y sale el mensaje de que no le llega la señal del hdmi. El equipo sigue encendido y el teclado responde la led del bloqueo mayus y num. Cuando hago ctrl+alt+supr reinicia y arranca el sistema operativo de manera correcta. He instalado los últimos drivers de la bios que me ofrece el HP Support Assistant.

A alguien se le ocurre algo más? 

[GOLD_MASTER]

Hola @SIADV .

Ya intentó actualizar o restaurar el bios?

[SIADV]

buenos días, 

Si ya actualicé con los últimos drivers de la bios. 

[GOLD_MASTER]

@SIADV .

Si de repente el equipo no se inicia o arranca correctamente, debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.

1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.