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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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el 07-12-2023 07:16 PM
Tengo un HP Pavilion Desktop TP01-3002ns para Windows 11. Estoy intentando hacer una copia de seguridad y no puedo crear una imagen del sistema porque no me aparece esa opcion. Me salta la siguiente ventana... Esta caracteristica no esta disponible en un entorno de trabajo portatil. ¿ Que puedo hacer ?
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el 09-12-2023 09:57 AM
En YouTube me han dicho que vaya al cmd e introduzca 4 códigos como administrador y reinicie... ¿ que puedo hacer ?
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el 11-12-2023 02:33 PM
Hola clio38
Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza para que lo revisen .
Saludos,soporte Hp.
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el 11-12-2023 07:10 PM
No me ha sido útil la respuesta porque no me atrevo a ejecutar comandos en cmd por mucho que lo diga un canal de YouTube no es seguro y puede ser un riesgo alto, los códigos teóricamente son para cualquier ordenador y dudo de su eficacia así como de su seguridad.
Tan solo quería decir en el comentario es... ¿ si es posible por cmd solucionar el problema con códigos 100% verificados y cuales serian ? sino por favor indicarme otra solución diferente.
Muchas gracias.
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el 12-12-2023 08:09 AM
Hola clio38
Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza para que lo revisen .
Saludos,soporte Hp
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