Controladores para TE01-1015ns

[JavierPPFF]

Hola, compañeros:

Tras hacer una instalación limpia de Windows 11, aparecen dos dispositivos erróneos en el Administrador de dispositivos. Tengo la impresión de que al hacer la instalación limpìa de Windows 11 he perdido todos los controladores originales que traía el ordenador y algunos de ellos se han quedado sin instalar correctamente.

Me gustaría saber cómo puedo conseguir los controladores originales de HP de mi ordenador (HP ENVY Desktop - TE01 - 1015ns) ya que en la página de descargas de HP no aparece ninguno disponible;o, al menos de los dos dispositivos que aparecen erróneos estás incluidas en las "Controladoras de bus serie universal" y se trata en ambos casos de "Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo).

Muchas gracias.

Saludos cordiales,

Javier

[resistencia]

Estimado @JavierPPFF 

los controladores para este modelo los puede encontrar en el siguiente enlace 

PC de escritorio HP ENVY TE01-1000i Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP...

le recomiendo instalar el siguiente controlador para su sistema 

Controlador - PC de escritorio HP ENVY TE01-1000i | Soporte al cliente de HP®

[JavierPPFF]

Gracias, Experto.

Una pregunta, ¿no importa que el ordenador en la web que me indicas sea el HP ENVY T01-1000i mientras que el mío es el HP ENVY T01-1015ns?

Saludos,

Javier

[resistencia · Accepted solution]

Np importa, si usted va a :

PC de escritorio HP ENVY TE01-1000i - Especificaciones | Soporte HP®

luego le da información del producto, vera que hay una lista de equipos compatibles, y vera sai luego  si hace clic para pasar a pagina 2 que esta su modelo. Esto lo hace HP porque esta reunificando los productos que usan una misma placa madre y procesadores y recuerde es TE01 y no T01

[JavierPPFF]

Gracias.