Controlador de sonido no se instala

capirosi1123 · ‎14-11-2017

El computador muestra el icono de sonido con una X, pongo música y no suena, trato de instalar el Controlador y dice lo siguiente: "Este dispositivo no esta usando ningún recurso porque tiene un problema". Qué debo hacer?

GOLD_MASTER · ‎14-11-2017

Hola capirosi1123 .

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01950582

https://support.hp.com/mx-es/document/c01945449

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-11-2017

Hola capirosi1123 .

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01950582

https://support.hp.com/mx-es/document/c01945449

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

capirosi1123 · ‎15-11-2017

Gracias GOLD_MASTER, problema soucionado, le quedo muy agradecido por su colaboración.

Dios lo continue bendiciendo.

GOLD_MASTER · ‎15-11-2017

Muy bien.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP