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Controlador de pantalla táctil se eliminó

HP Pavilion All-in-One - 23-p155la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, no funciona el touch en mi pantalla. Ya probé con todas las opciones que ofrece HP en "Solución de problemas en la pantalla y la pantalla táctil" de Soporte Técnico, e incluso algunas soluciones propuestas en otros mensajes similares, y nada. El controlador no aparece en HID. La única opción que no he querido realizar es la Restauración del Sistema, ya que perdería un programa esencial para mi trabajo. ¿Qué solución me pueden brindar? Gracias.

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Controlador de pantalla táctil se eliminó

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola. Utilicé HP Support Assistant y resulta que "Nunguna actualización disponible".

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Controlador de pantalla táctil se eliminó

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74494.exe

Por ultimo reinicie el equipo.


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Todo regresó a la normalidad. ¡¡¡Infinitas gracias!!!

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Muy bien.

Por favor,marque el hilo como solucionado.


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Muy bien.

De nada :ChatBot:


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