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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
345

Congelamiento en reinicio

el ‎01-07-2021 08:15 PM

Producto: HP 2010i
Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2012 and older

Reinicie mi dispositivo al trabarse por un momento y quedo congelada en reinicio en una pantalla negra con una barra de carga debajo sin avanzar de color azul y con F12 boot options pero no responde al presionar F12, al apagar y desconectar y volver a conectar queda igual

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Congelamiento en reinicio

el ‎03-07-2021 12:14 PM

Estimada  @Alexaaa13 

 

pruebe el disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

 

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