cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 4
160
Reportar Mensaje

Configurar monitor EliteDisplay E243m en un Macbook air con so Catalina

EliteDisplay E243M (1FH48AA 1FH48AT 1FH48AS )
macOS 10.15 Catalina

He comprado un monitor EliteDisplay para conectarlo a mi Macbook Air con OS catalina 10.15.4 y compruebo que no hay drivers para configurarlo correctamente. No reconoce la Webcam y no puedo controlar la salida de sonido de los altavoces. ¿Cómo puedo configurarlo adecuadamente?

Lo estoy utilizando para teletrabajar desde casa y me corre cierta urgencia (soy profesora y estoy dando clase mediante videoconferencia)

Gracias por su ayuda.

Un saludo,

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Maestro Maestro
Maestro
69 5 46
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Configurar monitor EliteDisplay E243m en un Macbook air con so Catalina

Buen dia,

 

Actualmente en nuestra página, para este modelo de monitor los controladores solo están disponibles para Windows.

Ahora podemos seguir los siguientes pasos para intentar usar las funciones del monitor:

  1. Validar que su sistema operativo se encuentre en su última versión disponible.
  2. En referencia a la cámara, asegurarse de poseer instalada la utilidad que nos recomienda el manual, llamada CyberLink YouCam y tener conectado el equipo por medio de USB hacia la cámara
  3. Para controlar la salida del Audio seguir estas instrucciones y conectar el equipo al monitor por medio de HDMI.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Configurar monitor EliteDisplay E243m en un Macbook air con so Catalina

Prueba a conectar el cable USB y el cable HDMI a la vez, yo he conseguido así que mi MacBook Pro detecte la cámara y el micrófono del monitor externo.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Configurar monitor EliteDisplay E243m en un Macbook air con so Catalina

Hola,

 

¿tuviste que instalar algún programa o directamente lo reconoció? 

 

Mil gracias

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación