Configurar monitor EliteDisplay E243m en un Macbook air con so Catalina

GdelaT · ‎11-05-2020

He comprado un monitor EliteDisplay para conectarlo a mi Macbook Air con OS catalina 10.15.4 y compruebo que no hay drivers para configurarlo correctamente. No reconoce la Webcam y no puedo controlar la salida de sonido de los altavoces. ¿Cómo puedo configurarlo adecuadamente?

Lo estoy utilizando para teletrabajar desde casa y me corre cierta urgencia (soy profesora y estoy dando clase mediante videoconferencia)

Gracias por su ayuda.

Un saludo,

GerMena · ‎18-06-2020

Buen dia,

Actualmente en nuestra página, para este modelo de monitor los controladores solo están disponibles para Windows.

Ahora podemos seguir los siguientes pasos para intentar usar las funciones del monitor:

Validar que su sistema operativo se encuentre en su última versión disponible.
En referencia a la cámara, asegurarse de poseer instalada la utilidad que nos recomienda el manual, llamada CyberLink YouCam y tener conectado el equipo por medio de USB hacia la cámara
Para controlar la salida del Audio seguir estas instrucciones y conectar el equipo al monitor por medio de HDMI.

Saludos,

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asiermb · ‎02-10-2020

Prueba a conectar el cable USB y el cable HDMI a la vez, yo he conseguido así que mi MacBook Pro detecte la cámara y el micrófono del monitor externo.

Cesar83 · ‎15-10-2020

Hola,

¿tuviste que instalar algún programa o directamente lo reconoció?

Mil gracias