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Resuelto!

Configuracion de la BIOS .

HP all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos .

Tengo un hp all in one modelo  24-g013ns tactil(ENERGY STAR).

Hace unos días me apareció la pantalla azul , me descargué en una memoria USB la herramienta de Microsoft para intentar arreglarlo y  configure la BIOS para que iniciara desde e USB y nada .

Ley en un foro que habia que quitar la seguridad de los puertos en la BIOS para que iniciara desde el USB y así lo hice . Quite la seguridad de los puertos traseros y ahora no me reconoce el teclado y no puedo entrar en la BIOS para hacer cambios .

No se que hacer , hay alguna solución?

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Configuracion de la BIOS .

Hola Sitod, con gusto te asisto, lo primero que vamos a tratar de hacer es restablecer los valores de BIOS, ayúdame con lo siguiente:

 

 

1.Apaga el equipo por completo.

2.Con el equipo completamente apagado, enciende el equipo e inmediatamente presiona la tecla F10 simultáneamente para ingresar a la Configuración de BIOS.

3.En la pestaña de Archivo, selecciona Aplicar Configuración Predeterminada y Saliry haz clic en Intro.

4.Haz clic en Aceptar para salir y guardar los cambios.

 

Luego de ello realiza la prueba:

 

1.-Con el equipo apagado vamos a presionar el botón de encendido y sin dejar que pase ni un segundo vamos a presionar ESC varias veces hasta que aparezca un menú.

 

2.- Del menú que aparece debe seleccionar F2 y luego Pruebas del sistema.

 

3.-Después seleccionemos prueba acelerada.

 

4.-Damos en Ejecutar una vez

 

5.-Esperamos a finalizar la prueba y verificamos si aparece un Id de fallo, de ser así anote el código. También anote la versión de UEFI, la versión puede venir como 0.0.0.0

 

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Configuracion de la BIOS .

Hola Sitod, con gusto te asisto, lo primero que vamos a tratar de hacer es restablecer los valores de BIOS, ayúdame con lo siguiente:

 

 

1.Apaga el equipo por completo.

2.Con el equipo completamente apagado, enciende el equipo e inmediatamente presiona la tecla F10 simultáneamente para ingresar a la Configuración de BIOS.

3.En la pestaña de Archivo, selecciona Aplicar Configuración Predeterminada y Saliry haz clic en Intro.

4.Haz clic en Aceptar para salir y guardar los cambios.

 

Luego de ello realiza la prueba:

 

1.-Con el equipo apagado vamos a presionar el botón de encendido y sin dejar que pase ni un segundo vamos a presionar ESC varias veces hasta que aparezca un menú.

 

2.- Del menú que aparece debe seleccionar F2 y luego Pruebas del sistema.

 

3.-Después seleccionemos prueba acelerada.

 

4.-Damos en Ejecutar una vez

 

5.-Esperamos a finalizar la prueba y verificamos si aparece un Id de fallo, de ser así anote el código. También anote la versión de UEFI, la versión puede venir como 0.0.0.0

 

 

 

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Configuracion de la BIOS .

Muchas gracias , voy a intentarlo .

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación