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Resuelto!

Conectar SmartPhone

PAvilion 550-177
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

ayer trate de conectar por cable USB dos smartphones (Samsung S3 y Motorola MotoG2, amos Android) al PC con W10, y el ordenador no me reconoce los dispositivos indicandome por pantalla un error.

 

¿A alguien le ha pasado algo paracedido? ¿Hay algun tipo de incompatibilidad? ¿Hay que instalar algun driver?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Solucionado jperl.

 

El problema era el cable USB. A pesar de que al conectar el smartphone cargaba la batería, no había conexión de datos o fallaba algún pin. He cambiado de cable USB y ya conecta. 

 

Gracias de nuevo.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Kies no es compatible con Windows 10...

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Conectar SmartPhone

Gracias, pero esto es lo que me comenta Soporte Tecnico de Samsung:

 

Para una correcta transferencia de archivos entre su terminal y ordenador, le recomiendo el programa Smart Switch, que podrá descargar en su ordenador desde el siguiente enlace:
 
Le facilito también el enlace donde podrá acceder al simulador para comprobar el funcionamiento de esta aplicación:
 
Le comunico que por el momento ni KIES ni Smart Switch son compatibles con Windows 10.
Por ello, le recomiendo instalar Smart Switch en un ordenador distinto, que cumpla con las especificaciones de Software requeridas por el programa
Estamos trabajando en una nueva versión que sea compatible con Winbdows 10, pero , no existen fechas de lanzamiento oficial.
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Conectar SmartPhone

Hola.

 

Gracias por comentarlo, si, ninguno pone windows 10, lo cual no significa que no funcione  ¿ lo ha probado ?

 

http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/

 

https://en.wikipedia.org/wiki/Samsung_Kies

 

http://kies.youmobile.org/

 

 

 

http://www.samsung.com/es/support/smartswitch/

 

 

 

 

 



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He instalado kies y SmartSwitch y sigue el error "Dispositivo USB desconocido (Error de solicitud de descriptor de dispositivo)"

 

¿Por el momento no es posible conectar un dispositivo Android a W10?

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Conectar SmartPhone

Solucionado jperl.

 

El problema era el cable USB. A pesar de que al conectar el smartphone cargaba la batería, no había conexión de datos o fallaba algún pin. He cambiado de cable USB y ya conecta. 

 

Gracias de nuevo.

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OK. 

 

Me alegro que se solucionara, si das el tema por terminado, marque solucionado.

 

Saludos.



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