cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante superior
Estudiante superior
1 0 1
Mensaje 1 de 2
183

Computadora no inicia

ProDesk
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora de escritorio ProDesk HP no inicia, se apaga y se vuelve a prender, constantemente 

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2

Computadora no inicia

Hola @IDOLO55 un gusto asistirle, 😊

 

Intente desconectando el disco duro, unidad óptica si posee, teclado, mouse, cable de red, y de energía.

Retire la batería RTC en la placa que es redonda, presione un botón en la placa base que dice CMOS junto con el botón de encendido (con el equipo desconectado) por 20 segundos y coloque la batería de cmos nuevamente y conecte el cable de corriente nada más.

 

Valide si el equipo inicia, de persistir pruebe colocando otra memoria ram, fuente de poder o cpu.

 

Saludos, ✔️


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación