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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante superior
Estudiante superior
1 0 1
Mensaje 1 de 2
229

Computadora no inicia

ProDesk
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi computadora de escritorio ProDesk HP no inicia, se apaga y se vuelve a prender, constantemente 

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2

Computadora no inicia

Hola @IDOLO55 un gusto asistirle, 😊

 

Intente desconectando el disco duro, unidad óptica si posee, teclado, mouse, cable de red, y de energía.

Retire la batería RTC en la placa que es redonda, presione un botón en la placa base que dice CMOS junto con el botón de encendido (con el equipo desconectado) por 20 segundos y coloque la batería de cmos nuevamente y conecte el cable de corriente nada más.

 

Valide si el equipo inicia, de persistir pruebe colocando otra memoria ram, fuente de poder o cpu.

 

Saludos, ✔️


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