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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Computadora no inicia
el 06-06-2023 05:55 PM
Mi computadora de escritorio ProDesk HP no inicia, se apaga y se vuelve a prender, constantemente
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Computadora no inicia
el 13-07-2023 06:50 PM
Hola @IDOLO55 un gusto asistirle, 😊
Intente desconectando el disco duro, unidad óptica si posee, teclado, mouse, cable de red, y de energía.
Retire la batería RTC en la placa que es redonda, presione un botón en la placa base que dice CMOS junto con el botón de encendido (con el equipo desconectado) por 20 segundos y coloque la batería de cmos nuevamente y conecte el cable de corriente nada más.
Valide si el equipo inicia, de persistir pruebe colocando otra memoria ram, fuente de poder o cpu.
Saludos, ✔️
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