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Computadora all in one

pavillion

Prendi por primera vez el 05/01/2019 una HP PAvillion All-in-One R 114 y no tiene pantalla tactil, pero supuestamente la trae. Despues de chatear  horas y horas con tecnicos de HP, todavia no tiene solucion, estoy deseperanzada porque se comprometieron a comunicarse conmigo y todavia no lo han hecho. La compre en EEUU y parece por lo que me dijo un tecnico por telefono que el servicio es solo para latinoamerica.......  yo compre una HP pensando que la garantia era mundial. A alguien le paso?

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Computadora all in one

Hola.

El equipo según las especificaciones si tiene pantalla táctil:

https://support.hp.com/in-en/document/c05987471


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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