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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Computadora Muy Lento Rendimiento
el 03-12-2019 06:15 AM
Hola buen día, quisiera saber porqué mi computadora de escritorio All in one, modelo 22-b016la va tan lento, es decir, no puedo tener 2 o 3 pestañas abiertas al mismo tiempo,un archivo de word y un PDF porqué tarda muchísimo en responder e incluso se queda congelada y me veo obligado a reiniciar el equipo. Algunas ocasiones sólo con tener el Chrome abierto con 4 pestañas hace que la computadora vaya muy lento... Quisiera saber qué tengo que hacer para resolver mi problema!
Mi computadora no tiene más de un año y no tengo nada de información guardada en ella, todo está en la nube (así que no es problema de almacenamiento)....
Gracias!
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Computadora Muy Lento Rendimiento
el 03-12-2019 09:52 AM
Hola @ILN
Cuanta memoria ram tiene su equipo ?
Mi ayuda es voluntaria
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