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Computadora Muy Lento Rendimiento

el ‎03-12-2019 06:15 AM

Producto: Desktop 22-b016la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buen día, quisiera saber porqué mi computadora de escritorio All in one, modelo 22-b016la va tan lento, es decir, no puedo tener 2 o 3 pestañas abiertas al mismo tiempo,un archivo de word y un PDF porqué tarda muchísimo en responder e incluso se queda congelada y me veo obligado a reiniciar el equipo. Algunas ocasiones sólo con tener el Chrome abierto con 4 pestañas hace que la computadora vaya muy lento... Quisiera saber qué tengo que hacer para resolver mi problema! 

 

Mi computadora no tiene más de un año y no tengo nada de información guardada en ella, todo está en la nube (así que no es problema de almacenamiento)....

 

Gracias! 

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Computadora Muy Lento Rendimiento

el ‎03-12-2019 09:52 AM

Hola @ILN 

 

Cuanta memoria ram tiene  su equipo ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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