Compré el ordenador en Carrefour con w10 pero no me dieron licencia del w10...

[TomásH]

Hola:

Compré el ordenador en Carrefour con w10 pero no me dieron la licencia. Por favor, qué tengo que hacer para obtener la licencia en caso de problemas con el w10, por si lo quiero reinstalar. Por ningún lado en el equipo aparece alguna etiqueta que lo indique. Quería estar asesorado antes de acudir al comercio.

Gracias y saludos

Tomás Hdez.

[NoellyD · Accepted solution]

Hola TomásH buen día. 

Los equipos cuentan con una partición de recuperación que viene ya cargada en el equipo, al realizar el proceso de reinstalación del sistema por medio de esta partició nde HP Recovery no te debe de solicitar la licencia ya que está tatuada en la tarjeta madre y la toma de forma automática activando el sistema sin problema. 

Te sugiero que hagas un juego o kit de recuperación para que lo tengas de respaldo de tu sistema en caso de que requieras utilizarlo. 

Te comparto el documento donde vienen los pasos para crear los medios de recuperación. 

Espero la información compartida te sea de utilidad. 

Saludos!!