Compaq All in One 18 (4004la)

[4004la]

Hola buenas tardes, mi problema fue que mi pc Compaq All in One 18 (4004la) tenia el sistema operativo windows 7 por tal razon intente actualizarla pero la bios tenia password asi que le hice un hard reset luego formatie el sistema y le puse windows 10 pero al momento de utilizar el pc  el sistema se vuelve pesado muevo el mause y se congela despues de 2 o 3 segundos. Pense que era el windows 10 que estaba muy pesado pero cuando meti un usb boot para formatear la pc y volver a win 7 no inicia se congela en pantalla de carga el instalador AYUDA!! por favor este problema se volvio muy molesto

[GOLD_MASTER]

Hola @4004la .

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, escriba msinfo32, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers.  

Realice un análisis de hardware exhaustivo para que pueda verificar si hay algún daño con el disco duro:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347