Como restaurar Windows?

[T96]

Hola,

He ido a encender mi ordenador hoy, y no pasa del logo de Hp.

Creo que pone un mensaje de error.

Lo he llevado a una tienda de informatica, y me han dicho que es del disco duro.

Ya puestos he escogido uno mas grande, creo.

El caso es que en la tienda me piden el cd de recuperacion o el cd de instalacion del sistema operativo.

Hasta donde yo recuerdo, con mi equipo no vino ningun cd o dvd.

Tan solo una guia de como ponerlo en marcha o conecarlo de forma correcta, algun papel mas, pero ningun cd.

Como hago para que me vuelvan a instalar mi windows?.

Gracias.

[Maké]

Si tu ordenador, tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para solicitarles te envíen, por única vez y en forma gratuita, los CD's o, pendrive, de recuperación, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Puedes registrar, tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

Para verificar, la garantía, puedes ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

[T96]

Gracias por tu respuesta.

Acabo de comprobar que esta fuera de garantia.

Ahora no se que hacer con el; lo tiro a la basura?.

He llamado a la tienda, y me comentan que una licencia de windows cuesta sobre unos 120€.

Me parece una locura.

De momento he dado orden para que no me instalen nada.

No tengo ni idea de que hacer con el.

Aun asi, gracias por tu ayuda.

[Maké]

Intenta descargar a Windows 10 versión 1803, gratuitamente, sin necesidad de Clave de Activación, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Si funciona lento, luego de la instalación, realizar los procedimientos, que se indican a continuación ... https://support.hp.com/es-es/document/c04821782

[T96]

No soy ningun experto en el tema, pero esto es legal?.

Me refiero a que si luego me va a funcionar todo, no quiero tener que pedir a nadie, que me haga no se que en el ordenador para que me funcione, y me instale, a saber que, y me vaya lento o me lo llenbe de virus.

[Maké]

1) Es la página oficial, de Microsoft y el software, es totalmente original. Hay que verificar, que tu ordenador, sea compatible, con la versión 1803.

2) Es una versión mejorada de las anteriores que son la 1709 y 1703.

3) Deberías instalarle luego una herramienta de protección para virus, phishing, rootkits, troyanos, etc ...

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Realice de manera gratuita:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Los discos de recuperación puede obtenerlos desde:

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

Todo lo que se manera en el foro debe ser legal.

[josepesv]

>No soy ningun experto en el tema, pero esto es legal?.

>Me refiero a que si luego me va a funcionar todo, no quiero tener que pedir a nadie, que me haga no se que en el >ordenador para que me funcione, y me instale, a saber que, y me vaya lento o me lo llenbe de virus.

En efecto es legal instalar Windows 10 desde una media que el mismo Microsoft provee. Desde que apareció Windows 8 y se popularizaron los equipos con UEFI (funciones avanzadas del bios) la clave (key) del producto instalado se registra en el UEFI del equipo, de esa manera puedes cambiar disco duro (es la parte que se considera puede arruinarse) y vuelves a instalar usando esa misma clave, de esa manera te evitas estar digitando el key de la pegatina.

Ésta es la dirección para bajar la media estándar que incluye ediciones OEM (sistemas en equipos nuevos) y que son SL-64, Home64, Pro64. Incluye parches recientes.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Esta media no está hecha para licencias institucionales empresariales Open ó VL volume-license.