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Como puedo ajustar el brillo de pantalla en una maquina PC Desktop HP ENVY 23-d115la TouchSmart All

Desktop HP ENVY 23-d115la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Número de productoH3X69AA

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Como puedo ajustar el brillo de pantalla en una maquina PC Desktop HP ENVY 23-d115la TouchSmart All

Pues despues de estar intentando varios procesos, he descubierto la solución la cual voy a compartir porque si es muy molesto qe HP no te quiera ayudar cuando no cuentas con la garantia extendida, y que via chat les escribes y tampoco te atienden, la solucion fue  Ctrl + Alt+ F12 la cual te lleva a un menu principal del  panel de control de graficos de Intel , algo tan sencillo que pudieran explicar pero por politicas de HP no lo hacen, la explicacion es que la linea Envy que HP define como de gama alta cuenta independientemente con un software exclusivo para la configuracion de la pantalla, y no viene por default en windows 10 ni en el sistema operativo de HP en la linea envy.... gracias a los que me escribieron y ayudaron a encontrar la solucion. saludos cap8.JPG

Ver la solución en mensaje original publicado

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Como puedo ajustar el brillo de pantalla en una maquina PC Desktop HP ENVY 23-d115la TouchSmart All

Hola.

Selecciona Inicio , elige Configuración  y luego selecciona Sistema > Pantalla. En Brillo y color, mueve el control deslizante Cambiar brillo para ajustar el brillo. (Si el control deslizante no está allí, consulta la sección Notas a continuación.)

Control deslizante Cambiar brillo
 
 
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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La opcion de brillo no aparece en el menu, solo aparece esto 

 

,cap1.PNG

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Le hago saber que su equipo no fue diseñado para windows 10.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64286.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique.


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Ya descargue el archivo pero me aparece este mensaje  😞

 cap2.PNG

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Entonces utilice:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html


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Sigo sin poder solucionar el tema me aparece

 cap3.JPG

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Por favor, desde ... Opciones.JPG, Editar respuesta, borra el N° de Serie (S/N°), que has escrito.

Tu ordenador, es ...

Product Number : H3X69AA

Description : HP ENVY 23-D115LA TOUCHSMART ALL-IN-ONE DESKTOP PC

Verifica, si tienes instalado ... My HP Display. Si bién es cierto que es para Windows 10, puedes intentar instalarlo, desde ... http://www.portrait.com/dtune/hpw/esn/upgrade_instructions.html

HP My Display.JPG

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Entonces deberá de instalar windows 8.1 para que no tenga problemas de compatibilidad con drivers/controladores.:SocialCare:

 

Saludos! :LightBulb:


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Gracias pero debe haber una forma de poder hacer esto con windows 10.

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