cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
537
Reportar Mensaje

¿Como obtengo mi número de identificación

H3X42AA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con el driver de lectura del Blue Ray y la entrada HDMI que no reconoce a una unidad externa.

Ya envié este problema a HP y me han contestado que llame al a la unidad de soporte al  0800-70028 y cuando llamo la conestadora automática me dice que digite mi número de identificación seguido de la tecla "#".

Tengo usuario, password, DNI, pero no es ninguno de ellos ¿como sé cuál es mi número de identificación?

Mi usuario es **Bleep**

 

Saludos

Carlos Escobedo

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,768 7,189 15,412
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

¿Como obtengo mi número de identificación

Hola @CarlosEscobedo.

Creo que está contactando en otro lugar,revise la info del link:https://h30467.www3.hp.com/t5/Opiniones-y-sugerencias-para-el-Foro/Cual-es-el-c%C3%B3digo-de-identif...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación