cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 12
1.515

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

HP All-in-One 24-cb0025ns
Microsoft Windows 11

Hola, ¿sabeis como puedo identificar el puerto usb 3.0?

 

La cuestion es que al no ser azules no se cual puede ser. Los he probado todos, y la velocidad de transmision de datos es muy similar en todos los puertos. Por ejemplo al copiar una pelicula la velocidad es de entre 2Mbs - 45Mbs, lo considero muy lento.

 

Haber si alguien me puede ayudar...

 

Gracias de antemano!

11 RESPUESTAS 11
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Hola @NI_naiz , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Hola!

Mi equipo es un All in one, lo compré en marzo del 2022 y funciona con Win 11.

HP All-In-One 24-Cb0025ns, no se si te refieres a este número.... Veo que tiene dos usb con ss, que parecen ser los 3.0. pero como os decía va miy muy lento. 

Gracias

 

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 4 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Gracias por la información.

 

Mas esta utilizando el USB para realizar carga de celular o algún otro aparato?

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Solo para copiar archivos del pc al usb, por ejemplo películas.

Gracias!

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 6 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Gracias por la información.

 

Le entiendo perfectamente, entonces en ese caso es ideal verificar el cable si no posee algun defecto que ocasiono que sea lento la transferencia de datos.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Quizá no me he explicado bien. Es un pendrive 3.0, no lleva ningún cable.

 

Gracias por responder

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 8 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Gracias por la información.

 

Puede ser que el pendrive este con algún defecto o pueda que esté infectado por lo cual permite esa dicha lentitud. 

 

Puede verificar con otro pendrive por favor

 

Saludos! 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 9 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

En serio?
Que clase de ayuda es ésta?

No se ni para que me registro....

En fin.

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 10 de 12

¿Como identificar el puerto usb 3.0?

Gracias por la información

 

Si miras el mencionado puerto y tiene al lado las siglas SS, estas hacen referencia a SuperSpeed, es decir, están preparados para los 3.0.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación