Comando de incio no funciona

Re67 · ‎15-01-2019

Cuando quiero utilizar el comando de apagado/encendido del costado derecho de abajo de la pantalla, este no responde. O sea que no puedo acceder al sistema operativo, solo a lo que aparece en el escritorio. ¿Que hago? O ¿qUE PUEDE ESTAR SUCEDIENDO? tampoco responde la opciòn "buscar" que se encuentra junto a este

GOLD_MASTER · ‎16-01-2019

Hola.

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

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