cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
211
Reportar Mensaje

Colapso actualización windows 10

Pavilion 15-ak005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Windows se actualizó hace unos días atrás y desde ahí en adelante mi equipo no ha vuelto a cargar el sistema operativo. He intentado por todos los medios hacer una restauración y siempre termina con un error al final que no me permite realizarla. Seguí todos las páginas de soporte, realicé todos los métodos que recomiendan y todos terminan en error.

Instalé un sistema nuevo desde otro medio, pero al actualizar, sucede lo mismo, se bloquea y no carga.

 

Es mi principal herramienta de trabajo por lo que me tiene muy complicado esta situación.

 

 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
30,645 2,681 6,900
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Colapso actualización windows 10

1) Puedes retornar, a la versión anterior.

2) Puedes realizar, una instalación limpia, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalación-limpia-de-Windows-10-c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Colapso actualización windows 10

1. No puedo volver a la versión anterior, fue lo primero que intenté, algo se corrompió y me sale un error.

2.intenté con la version limpia, pero tengo que tener un windows nuevo, no me deja conservar la licencia original. No me la reconoce, ni la copia de fabrica.

Probaré con la herramienta de windows que se menciona ahí, gracias
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
30,645 2,681 6,900
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Colapso actualización windows 10

Puedes, ver ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/12415/windows-10-recovery-options

 

https://www.downloadsource.es/como-volver-a-una-version-anterior-de-windows-10/n/7810/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,613 6,379 13,696
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Colapso actualización windows 10

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

Los discos de recuperación puede obtenerlos desde:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en restoredisks.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación