Clave de windows bloqueada

Sergio67 · ‎22-05-2018

Recientemente se instaló una actualización del SO de mi equipo (actualmente estaba instalado windows 10). Algo falló en el proceso de actualización, haciendo imposible iniciar el sistema. Como tampoco era posible restaurar el sistema a una versión anterior (en todos los casos daba mensaje de error) me he decidido a restaurar el PC a su configuración de fábrica. El proceso se ha desarrollado en apariencia correctamente, pero al finalizar me indica un mensaje de que no ha sido posible activar windows (la instalación ha recuperado el windows 8 original) por que la clave de producto específicada está bloqueada.

Gracias de antemano.

Alejandro_AC · ‎22-05-2018

Hola, repasa la siguiente informacion, aunque es para Windows 7, puedes intentarlo con WIndows 8:

Como puedo solucionar el codigo de error 0xC004C003

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Sergio67 · ‎22-05-2018

Gracias por la solución.No puedo asegurar que funcione, ya que no he sido capaz de encontrar la clave de producto. En mi equipo no hay pegatina con la clave. Supongo que habrá otro modo de encontrarla. Voy a mirar por los foros a ver lo que encuentro.
Gracias de nuevo y un saludo

GOLD_MASTER · ‎22-05-2018

Hola @Sergio67.

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar:http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sergio67 · ‎22-05-2018

Muchas gracias. He utilizado esa información y he localizado la clave de producto. Ahora estoy intentando penar en práctica la solución al problema inicial.