-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- Cambio de Disco Duro
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Cambio de Disco Duro
el 31-08-2020 02:05 PM
Buenos días, tengo problemas para instalar S.O, Win 1o en un All in One 19-2052la, en la configuración de la BIOS, no aparece el modo de compatibilidad Legancy, que debo hacer.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Cambio de Disco Duro
el 15-09-2020 01:08 PM
Hola @Carlos_pedraza !
Con gusto te puedo ayudar,
Me proporcionas los datos de tu producto por favor:
Número de producto:
Modelo:
Por favor ejecuta lo siguiente para confirmar si no se tiene la opción de legacy support hp.
Use la configuración del BIOS para activar o desactivar el Arranque seguro en su desktop HP.
-
Apague el equipo.
-
Presione el botón de encendido para encender el equipo e inmediatamente presione F10 varias veces hasta que se abra la Utilidad de configuración del equipo.
-
Use las teclas de flecha para seleccionar el menú Seguridad, seleccione Configuración de arranque seguro y luego presione Intro.
-
Presione F10 en el mensaje de Configuración de arranque seguro para continuar.
-
Cambie la Configuración de Arranque seguro.
-
Para habilitar el arranque seguro, utilice las teclas de flecha para seleccionar Desactivar junto a Compatibilidad heredada y luego seleccione Activar al lado de Arranque seguro.
-
Para desactivar el arranque seguro, utilice las teclas de flecha para seleccionar Desactivar al lado de Arranque seguroy luego seleccione Activar al lado de la Compatibilidad heredada.
-
-
Presione F10 para confirmar los cambios.
-
Presione F10 nuevamente y luego presione Intro dos veces para reiniciar el equipo.
-
Si desactivó el arranque seguro, escriba el código de cuatro dígitos que aparece en el mensaje de Cambio de modo de arranque de sistema operativo y luego presione Intro para confirmar el cambio.
NOTA:
Asegúrese de haber escrito el código correctamente. No hay ningún campo de texto para ver lo que está escribiendo. Esto se considera normal.
Saludos!!