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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
209

CONTROLADOR DE WIFI SE DESINSTALO

‎07-04-2024 12:19 AM - editado ‎07-04-2024 12:21 AM

Producto: PC DESKTOP HP ENVY 20-d003la touch ALL- in One
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, lo que sucede es que este computador se reseteó por que estaba presentando fallas, pero al reiniciarlo se le desactivo el controlador del WIFI y del bluetooth, y no hemos podido encontrar cual le sirva.

Alguno seria tan amable de sugerirme alguno para poder descargarlo.

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2

CONTROLADOR DE WIFI SE DESINSTALO

el ‎08-04-2024 10:09 PM

Hola estimado,  @YEIMIJOHANNA 

 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos Soporte HP

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