CONFIGURACIÓN DE BIOS

[MatildeBIOS]

Windows 10 es el sistema de fábrica. Se instaló Windows 11 y dio error en la configuración de BIOS.  Reinstalé Windows 10 y me sigue dando el mismo error. Quiero saber si me meto en Configuración de BIOS y vuelvo a la configuración predeterminada se soluciona el problema que tarda al iniciarse y antes no tardaba. Gracias

[resistencia]

Estimada @MatildeBIOS 

Esa seria lo primero que hacer, pero si usted instalo windows 10 con secure boot desactivado al activar no va reconocer mas el sistema operativo y entonces debe hacer una instalación limpia de windows nuevamente. Su equipo reune todos los requisitos para windows 11 ?

[MatildeBIOS]

Muchas gracias. MI ordenador no es compatible con W11 pero en la prueba daba que sí. Ahora que he presentado el problema al servicio técnico de HP ya advierte que no es compatible. W10 tiene activado el arranque seguro por defecto, he estado comprobando sus indicaciones. Ahora mismo de casualidad he abierto el soporte técnico porque había un aviso: que tengo a disposición una actualización de BIOS (que al principio me negaron, no se podía descargar). La acabo de descargar y tiene buena pinta. Me alegra que el servicio técnico me haya ayudado con esto.  Si el problema continuara le contactaría nuevamente. Muchas gracias otra vez.

[MatildeBIOS]

Le vuelvo a escribir para decirle que la actualización de BIOS que me ha proporcionado el soporte técnico no ha funcionado. Sigue tardando en encender, sale la ventanita del error y reinicia. Gracias

[SolQ]

Hola MatildeBIOS

Puedes adjuntar una imagen de la falla que presenta su equipo por favor .

Me permites el número de producto de su equipo  .

Saludos,soporte Hp.