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COMO HACER RECUPERACIÓN DEL EQUIPO

3PX36LA#ABM
Other

HP - NUMERO DE PRODUCTO: 3PX36LA#ABM; SERIE [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]; MODELO RTL8723DER, la portatil cuando la prendo sale que se esta instalando las Actualizaciones, y cuando va en un 80% dice que no pudimos completar las actualizaciones deshaciendo cambios, entonces necesito por favor saber como se hace la recuperacion del equipo o harware o lo que tenga uqe hacer para que se arregle este problema teniendo en cuenta que el computador tiene 4 meses de comprado para ya presentar inconvenientes. 

 

 

gracias....

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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COMO HACER RECUPERACIÓN DEL EQUIPO

si cuando la prendio dice que esta haciendo actualizaciones es porque probablementecfue apagada cuando estaba haciendo actualizaciones y esto daño el proceso,

 

Le recomiendo hacer una recuperacion del ssitema desde el recovery, oprima la tecla ESC al encender varias veces entrara a un menu alli oprime F10, y luego avanzado, eija alli la restaurauracion que desea hacerm=, si manteniendo los archivos que tenga en su equipo o hacerla limpia desde cero,


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Rector Rector
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COMO HACER RECUPERACIÓN DEL EQUIPO

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