CENTRO DE SOLUCIONES HP ANTIGUO MULTIFUNCION

[TXALUPO]

parece que ya instale y configure todo bien con w10 y me iba de maravilla... pero ya sabeis que w10 anda con actualizaciones que complican las cosas.

en estas me ha dejado de funcionar el programa Centro de soluciones de hp. desde el que se hacian los escaneos, veias el nivel de tinta de cartuchos.... etc

ahora tengo el icono pero no me hace nada..

ya lo he desinstalado... reinstalado.. tanto el software como la impresora pero sigue sin funcionar

[Maké]

¡ Hola !, TXALUPO !:

¡ Bienvenido, al Foro !.

Mira, este link ... http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-F4500-All-in-One-Printer-series/3944755/model/3944756...

[jperl · Accepted solution]

Deskjet F4580

Hola

Ejecute windows update, debe salir la actualización  https://support.microsoft.com/en-us/kb/3133431

Actualización para Adobe FlashPlayer en InternetExplorer yMicrosoft Edge: 05 de enero 2016

Con esto debe estar reparado.

[TXALUPO]

ya lo tenia ejecutado de antes, es una herramienta de diagnostico para impresion/escaner... en realidad mi problema es el software, el programa centro de soluciones hp

gracias de todas formas.

[Maké]

¡ Hola !, TXALUPO:

Puedes intentar desinstalar, el Windows 10 y volver a instalarlo. Suele suceder que, a veces, no se instala correctamente.

[TXALUPO]

efectivamente la solucion es actualizar el flash player... ahora entra correcto el programa

gracias a todos por aportes