CARGANDO PERO NO NO SUBE EL PORCENTAJE. 0% disponible (conectado)

[Kunx5]

Hola!

Estube unas temporadas sin encender ni tocar mi ordenador y al encenderla mi porcentaje de bateria no sube del 0% (estando conectado el cargador).

Si pongo el cursor encima del icono de la bateria, dice: 0% disponible (conectado). Llevo unas semanas asi y a veces se va rellenando como antes el icono pero despues de unos segundos para.

(Nose en que categoria ponerlo)

Muchas ggracias por su atencion|

[resistencia]

Hola @Kunx5 

Haga un test de la batería para ver si funciona

al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC en el otro menu oprima F2 y entra al HP diagnostico alli seleccione la bateria y haga un test a ver si no muestra un ID de falla.

Nota: por favor ponga su modelo completo o numero de producto si necesita mas ayuda.

[Kunx5]

hola!

Lo hice pero no me decia nada de un id ni eso

[HugodeLuna]

Que tal amigo buenas noches...

Este problema también puede estar relacionado con tu version de Windows ya que tuve el mismo problema en 2 versiones pasadas, en la versión actual ya no he tenido ese problema. No obstante pudiera ser un problema aislado que tiene que ver con un controlador de la carga de tu Laptop.

Te comparto un articulo que habla al respecto de este detalle, ojala y te sea de ayuda, saludos cordiales.

https://hardzone.es/2018/07/29/solucion-problema-carga-bateria-portatil/

[resistencia]

No le indico si estaba aprobado ?