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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Cómo solucionar el error de pantalla azul rtwlane.sys en equipos 15-BS015LA

15-BS015LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes

 

Tengo varios equipos modelo 15-BS015LA, y ultimamente aparece pantalla azul con el error de  rtwlane.sys  y  DRIVER IRQL NOT LESS O EQUAL, en unas laptop aparece a cada rato en otra 1 o 2 veces por dia, me podrian apoyar con la solucion.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,011 6,421 13,794
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Cómo solucionar el error de pantalla azul rtwlane.sys en equipos 15-BS015LA

Hola @ATM1985 .

Actualice absolutamente todos los controladores:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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