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Hola @Cristian1234 .
Es probable que sea un problema de las memorias.
Si tiene dos memorias ram instaladas, retire una e intente encender el equipo y verifique si inicia windows, si así sucede deberá de sustituir la memoria ram que ha quitado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”
, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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