Botonos de volumen no funcionan

cognita · ‎20-10-2017

Recientemente he tenido un problema con el ordenador y lo he mandado a reparar. Cuando le he recogido me encuentro que no han instalado el sofware de HP de este mod´(HP TouchSmart 600) y que los botones de volumen que estan situado encima del lector de tarjetas, no funcionan. El S.O, es Windows 7-64 bits Home Premium.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎20-10-2017

Hola cognita .

Reinstale los controladores para su ordenador:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-touchsmart-600-1200-desktop-pc-series/4162199/mo...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

cognita · ‎27-10-2017

Hola,

Antes que nada darle las gracias por sus respuestas y pedirle disculpas por el retraso en comentar losresultados.

He descargado e instalado varios de los controladores que aparecen en la web que me indicaba en su respuesta, pero ninguno de ellos ha resuelto el problema, acaso porque no haya dado con el controlador específico que lo resuelve.

Por ello, ¿sería tan amable de decirme que controlador en concreto es el que lo resuelve.

Un saludo-