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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
298
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Bloqueo al arrancar PC luego de un fallo de Energía

HP PRO SFF 400 G9
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordial Saludo

 

 

Tengo el siguiente inconveniente en un lote nuevo de computadores HP Pro SFF 400 G9 Desktop PC (4J4B4AV) Producto:7G9Z3LS

 

Cuando se presentan fluctuaciones o ausencia del flujo eléctrico en la empresa, los computadores quedan bloqueados. El led del interruptor permanece encendido, si se presiona no se logra encender o apagar el computador. Para que el computador vuelva a encender, nos vemos obligados a forzar el apagado, manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el led de este se apague; luego desconectamos el cabe de poder del equipo y presionamos por 5 segundos el botón de encendido, a continuación conectamos nuevamente el cable de poder y presionamos el botón de encendido, de esta forma se logra encender el computador.

 

 

  1. A qué se debe este inconveniente?
  2. Cómo puedo deshabilitar esta característica?

 

Agradezco a la comunidad su colaboración para superar esta situación

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,861 21,227
Mensaje 2 de 2
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Bloqueo al arrancar PC luego de un fallo de Energía

Estimado @TICCAR 

 

yo pienso que esto no se puede desactivar, esta debe ser una protección que esta en la fuente de poder del equipo, la cual se activa por esta fluctuaciones de energía para evitar daños a el equipo , lo mas conveniente en estos casos es comprar UPS que manejen las fluctuaciones de energía o falta de ella.


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