Bios Firmware

Cifureyes · ‎20-02-2023

Saludos, estoy tratando de descargar el Bios Firmware para la Desktop hp 120-1012la, pero al ingresar a la página del modelo se queda eternamente cargando de esta manera como muestra la captura: No sé si alguien me puede proporcionar el archivo, ya que necesito actualizar la BIOS de ese modelo. Muy agradecido por la ayuda.

CleidermanY · ‎22-02-2023

Hola @Cifureyes , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

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Cifureyes · ‎22-02-2023

Muchas gracias, el equipo usa Windows 7 x64, el modelo es el mencionado en la pregunta: HP Omni 120-1012la, la serie del mismo es 4CS13406GL, Numero de producto QS314AA#ABM.

Lo único que necesito es descargar el firmware de la BIOS, no importa que versión, es para corregir un error en el equipo. Le saludo desde Guatemala, y el equipo se compró aproximadamente en 2014.

El problema que tengo para descargar eso desde la página oficial, es que no ingresa al modelo para poder descargar los controladores, se queda así:

CleidermanY · ‎23-02-2023

Gracias por la información.

En ese caso por ser un equipo muy antiguo, nuestras plataformas están actualizadas.

Por lo cual le indico que por favor en su pc, verifique en el windows update si posee la descarga disponible o en el HP SUPPORT ASSISTANT si lo posee para verificar si posee actualizaciones pendientes.

Saludos!

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Cifureyes · ‎24-02-2023

En ninguna de las 2 plataformas está disponible la actualización, ni Windows Update, ni Hp Support Assistant, por ello estaba preguntando si alguien tendrá disponible dicho firmware para descargar, ya que no ingresa a la página oficial para poder hacerlo.

CleidermanY · ‎24-02-2023

Gracias por la información.

Por ser un equipo muy antiguo y las plataformas están siempre siendo actualizadas.

No podemos encontrar el firmware de la BIOS para así poder enviarle el enlace, solamente seria el que ya le viene de fabrica directo en la pc.

Saludos!

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