BeatsAudio se des-instalo.

Levitos · ‎13-06-2017

Tengo una HP Envy M4 con BeatsAudio, que tiene un subwoofer en la parte de abajo que hace que el sonido se escuche bien, hasta hace 15 días el sonido funciona muy bien, pero ahora pongo cualquier canción con cualquier programa y el subwoofer ya no funciona, lo que me llevo a revisar la configuración del software de BeatsAudio pero para mi sorpresa este ya no esta, busque en panel de control y tal parece que se ha desinstalado.

Creo que todo este problema se debe a que hubo una actualización de w10, ya que, hizo que cambiara la configuración de mi maquina.

Si alguien me puede ayudar para poder hacer funcionar el subwoofer se los agradecería.

GOLD_MASTER · ‎13-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro Levitos.

Indique el numero de modelo de su ordenador:https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Levitos · ‎20-06-2017

PC Notebook HP ENVY m4-1050la ese es el modelo de mi laptop.

GOLD_MASTER · ‎20-06-2017

Solo hay controladores para windows 8 y 8.1 para su ordenador:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-m4-1000-notebook-pc-series/5296069/model/53...

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59576.exe

Puede intentar con:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71886.exe