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Beast audio
el 01-08-2017 02:19 PM
Hola:
Con la ultima actualizacion de Windows 10 resulta que no esta este archivo IDTNC64.cpl ni Beast audio y ahora resulta que cuando enchufo los auriculares no me los reconoce, fui a sonido-reproduccion-probar y los altavoces si suenan pero los auriculares no,.
Siempre que hay actualizaciones tengo algun problema con el sonido, bueno mis consultas anteriores fueron por eso desde que tengo windows 10 (el ordenador va muy bien)
Muchas gracias
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Beast audio
el 01-08-2017 02:40 PM
Hola
Por la parte del audio
en administrador de dispositivos, intenta restaurar el controlador de auido a uan versiona nterior
Si no esta, y si cuntas con la particion de recovery manager, reinstala el controlador de fabrica
Por la parte de los audifonos, es primerdial ver que esten bien conectados, empujalos un poco
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Beast audio
el 01-08-2017 05:48 PM
Hola.
Bienvenido/a al foro lilas355.
Indique el numero de modelo del ordenador:https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Beast audio
el 05-08-2017 05:28 AM
Hola:
El modelo es HP TouchSmart520PC-1002es
Gracias
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Beast audio
el 05-08-2017 03:35 PM
Abra el programa Hp recovery manager/seleccione la opción reinstale controladores o aplicaciones por ultimo busque y seleccione el controlador que necesita.
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Beast audio
el 05-08-2017 04:03 PM
Gracias por su respuesta.
Eso fue lo que pense hacer en un principio, como otras veces, pero resulta que desde que tengo windows 10 ese programa tampoco lo tengo y cuando voy a la pagina de HP me dice que es para windows 7que era lo que yo tenia antes.
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Beast audio
11-08-2017 07:05 PM - editado 12-08-2017 02:48 PM
Tendre que volver a windows 7 ? Donde esta el recovery en Windows 10 ?
Gracias
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