Beast audio

[lilas355]

Hola:

Con la ultima actualizacion de Windows 10 resulta que no esta este archivo IDTNC64.cpl ni Beast audio y ahora resulta que cuando enchufo los auriculares no me los reconoce, fui a sonido-reproduccion-probar y los altavoces si suenan pero los auriculares no,.

Siempre que hay actualizaciones tengo algun problema con el sonido, bueno mis consultas anteriores fueron por eso desde que tengo windows 10 (el ordenador va muy bien)

Muchas gracias

[AdrianLatam23]

Hola

Por la parte del audio

 en administrador de dispositivos, intenta restaurar el controlador de auido  a uan versiona nterior

Si no esta, y si cuntas con la particion de recovery manager, reinstala el controlador de fabrica

Por la parte de los audifonos, es primerdial ver que esten bien conectados, empujalos un poco

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido/a al foro lilas355.

Indique el numero de modelo del ordenador:https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

[lilas355]

Hola:

El modelo es HP TouchSmart520PC-1002es

Gracias

[GOLD_MASTER]

Abra el programa Hp recovery manager/seleccione la opción reinstale controladores o aplicaciones por ultimo busque y seleccione el controlador que necesita.

[lilas355]

Gracias por su respuesta.

Eso fue lo que pense hacer en un principio, como otras veces, pero resulta que desde que tengo windows 10 ese programa tampoco lo tengo y cuando voy a la pagina de HP me dice que es para windows 7que era lo que yo tenia antes.

[lilas355]

Tendre que volver a windows 7 ? Donde esta el recovery en Windows 10 ?

Gracias