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BAJA VELOCIDAD CON TARJETA DE RED Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter

HP Pavilion All-in-One - 24-xa0012ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema de velocidad en mi  HP Pavilion All-in-One - 24-xa0012ns,  Tengo contratada de fibra  asimétrica de 100 100 mgs, al realizar cualquier test de velocidad, los valores máximos alcanzados no superan los  32 Mb/s de bajada y 60 de subida. He utilizado un cable para comprobar si es problema del router y  llega sin problema  a la velocidad que tengo contratada de fibra que son 100. 5 Ghz

 

Dispongo de más equipos en mi domicilio conectados a la red,  y todos ellos consiguen ya sea por cable o por wifi los 100Mb que tengo contratados.

 

La tarjeta de red que trae el equipo es: 

Descripción: Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter
Estado: Operativo
Unidad de transmisión máxima: 1500
Velocidad de vínculo (recepción/transmisión): 780/780 (Mbps)
DHCP habilitado: Sí
Nombre de red: *******-****-5G
Categoría de red: Privado
Conectividad (IPv4/IPv6): Conectado a Internet / Conectado a red desconocida

He probado a actualizar los drivers de la tarjeta de red a los últimos que aparecen en la página de soporte, he actualizado  windows 10 y el problema persiste.

 

No se me ocurre que más hacer. Por favor, a ver si pueden echarme una mano lo agradecería mucho.

 

Saludos.

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BAJA VELOCIDAD CON TARJETA DE RED Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter

Hola RICARPE!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que lo que mencionas que sucede puede ser normal, al estar más equipos conectados al equipos la conexión vía Wifi puede llegar a disminuir la velocidad, y si revisas con el cable detecta los 100 megas por lo que podría ser necesario el revisar también con el proveedor de red más información.

 

Puedes probar mantener desconectados todos los equipos y revisar que velocidad toma el equipo conectado vía Wifi.; adicional asegúrate de que el equipo esté cercano al módem.

 

Saludos!


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