Ayuda

BrandonPc · ‎01-01-2018

Hola,Tengo un problema es que no puedo usar el teclado y el touch pad al mismo tiempo lo necesito ya que descargue un juego y necesito de los dos pero si presiono una tecla y me intento mover se bloquea el touchpad

EstefaníaE · ‎05-01-2018

Hola BrandonPc,

Debes desactivar una opción, para llegar hasta ella, abre Panel de control, Mouse, Synaptics/ClickPad setting y desactiva la opción SmartSense.

Si así no funciona, tendrás que ir a Administrador de dispositivos, Mouse y otros dispositivos señaladores, dar doble click sobre Synaptics y marcar Actualizar dispositivo, ve a la opción manual y cambiar el drivers por el que se denomine dispositivo señalador.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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