Ayuda al inicio de sesion

anam2709 · ‎03-03-2018

Al iniciar la sesion del usuario administrador sale un error con el codigo 0x8009002d, olvidamos el PIN y ha sido imposible iniciar la máquina y no encuentro el CD de inicio del pc

master18 · ‎05-03-2018

Estupendo anam2709

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
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Estaremos agradecido...
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master18 · ‎05-03-2018

Hola anam2709

Recupera el sistema operativo RECOVERY RECOVERY HP

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anam2709 · ‎05-03-2018

Hola Master, probaré tu sugerencia hoy en la casa y te cuento, muchas gracias !!!!

master18 · ‎05-03-2018

Estupendo anam2709

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EstefaníaE · ‎05-03-2018

Hola anam2709,

Si clicas en Opciones de inicio de sesión, debe permitirte entrar con contraseña y será la de tu correo, ya que, para configurar el PIN debes tener una cuenta Microsoft asociada al PC, pruebalo a ver si te permite acceder de esta forma al escritorio.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

GOLD_MASTER · ‎07-03-2018

Hola anam2709 .

Restaure el sistema:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

anam2709 · ‎12-03-2018

Hola Master18,

Muchisimas gracias por tu colaboració, realice exactamente lo que habias dejado publicado y restablecí el equipo sin problema :cathappy:

master18 · ‎12-03-2018

anam2709 muy bien. Enhorabuena

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