Autoprueba de unidad larga: REPROBADO

[Luis_E_Suelves]

Hola a todos,

Esta mañana estaba sacando el portatil de la mochila, al abria la pantalla todo funcionaba bien y no habia ningun error, pero la siguiente vez que he mirado al portatil estaba en la pantalla de Iniciando Windows sin poder pasar de ahi. He conseguido inicializar el BIOS, y me ha dado la siguiente informacion al realizar la 'Comprobacion de disco rigido', 'Verificacion extensa':

Verificacion de SMART: APROBADO

Autoprueba de la unidad larga: REPROBADO

ID DE FALLA: 9C2N6X-74S9KP-MFPV6J-61FK03

en 'Verificacion rapida' da lo mismo, con una ID de falla ligeramente diferente

ID DE FALLA: 9C2N6X-74S9KP-MFPV6J-60XB03

Al realizar prueba de memoria despues, me da un resultado algo mas positivo:

Verificacion rapida de la memoria: APROBADO

Cualquiera ayuda es bienvenida, en principio en que pueda ire a llevar mi portatil a la tienda mas cercana para ver si me pueden hacer un Backup de lo que tengo guardado en el disco duro, pero si hay alguna manera de solucionar esto sin tener que hacerlo, pues mejor que mejor.

PD: perdon por la falta de tildes, estoy empleando un portatil de teclado ingles y es una lata ponerlas

Saludos

Luis

EDIT: el ordenador ha acabado arrancando y llegado a Desktop, pero la pantalla aparece mas grande de lo que deberia y no deja hacer practicamente nada, a partir de aqui, que deberia hacer?

[GOLD_MASTER]

Hola @Luis_E_Suelves .

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.