Apagado repentino de la computadora

g62-219wm · ‎20-06-2017

Hola tengo mi AIO HP 24-g017LA, con windows 10, hoy he hecho la misma rutina que simpre hago, trabajo de oficina (office, chrome,etc), lo único pesado fue que estaba renderizando un video en Vegas 13 (que siempre lo hago dicho sea de paso), y 2 veces se me ha apagado la pantalla, y luego de unos segundos se reinicia la pc, y pierdo toda la información que estaba trabajando...

Alguién sabe a que se debe, o le ha pasado similar? no se si será cuestión de hardware, o por alguna actualización del windows...

Gracias por su ayuda.

GOLD_MASTER · ‎20-06-2017

Hola.

Bienvenido al foro g62-219wm.

Si se apaga por que abre sony vegas es por el consumo que tiene ese programa.

Puede leer:https://support.hp.com/es-es/document/c04821782

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎20-06-2017

Mira, este link ... http://es.easeus.com/partition-manager-tips/optimize-windows-10-performance.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

g62-219wm · ‎20-06-2017

Muchas gracias por tu respuesta, voy a estar observando si tiene relación con el Vegas.. Dios le bendiga.