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Apagado de computadora

Hp ProDesk
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi computadora de escritorio modelo ProDesk, desde que la compraron no se apaga, solo forzando el apagado, manteniendo presionando el boton,  cambiamos las opciones de energia y no se apaga, vuelve a encenderse, mandandome a restaurar la computadora cada vez que se le quita la energia.  ¿Que debo hacer?

1 RESPUESTA 1
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Apagado de computadora

Hola MenesesFP .

Tal ves le sirva la instrucciones del siguiente link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/El-Equipo-no-se-APAGA-en-Windows-10/m-p/782830...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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