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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

pavilion 24 r0xx
Microsoft Windows 10 in S Mode

Hola

   Me gustaría saber si alguien ha tenido un problema similar y como lo resolvieron.

  La máquina se reinicia sola.   Y deja de detectar la tarjeta inalámbrica.  Por lo cual, tampoco detecta el wi fi

 

Saludos

Marco

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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

Estimado @Marco_Ballester 

 

puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto.  En el Administrador de dispositivos esta su  tarjeta wi-fi ? cual modelo indica ?


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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

Hola la maquina es una Pavilion All in one 24 r0xx

Me parece que la tarjeta de red es una realtec PCIe

 

Ayer entre al BIOS y corrí una prueba extensa y no me detecta el módulo inalámbrico.  De hecho me dice que no esta instalado.

Entonces no se si el problema venga por una actualización o algo así

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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

Estimado despues de la xx del modelo debe venir un numero, haga lo siguiente oprima la tecla fn+ESC y luego vea el numero de producto que tiene esta forma mas o menos ASDFG#ABC


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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

No me aparece.

Y ahorita que quise sacar el número de serie o el nombre a través de una pantalla cmd. con el comando wmic get serialnumber o el nombre del equipo.

Me aparece en blanco

Y lo mismo, cuando abro la ayuda de sistema, no me da los datos...

Y Normalmente de esa forma lo veia

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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

Es más, 

En el menu del Bios, no me da ni el número de serie, ni el nombre del equipo

 

😗🙄

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All in one 24 r0xx no detecta modulo inalabrico

Abra el HP Support Asssitant alli esta en numero de producto ,


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